用户协议
最后更新日期：2026 年 3 月 22 日
欢迎使用 RootFlow AI 服务。请在注册和使用前仔细阅读本协议。注册或使用本平台即表示您同意遵守以下条款。
一、服务概述
RootFlow AI 是由个人运营的 AI API 中转服务平台，提供兼容 OpenAI 协议的 API 接口，帮助用户便捷地调用 Claude、GPT、Gemini 等主流大语言模型。
二、账户注册
- 您需要提供有效的邮箱地址完成注册
- 每位用户仅可注册一个账户，禁止注册多个账户套取优惠
- 您有责任妥善保管账户密码，因密码泄露导致的损失由您自行承担
- 如发现账户被盗用，请立即联系我们处理
三、API Key 安全
- API Key 是您调用服务的唯一凭证，请妥善保管
- 禁止将 API Key 公开发布到 GitHub、论坛等公共平台
- 禁止与他人共享 API Key
- 因 API Key 泄露产生的费用由账户持有人承担
- 如怀疑 API Key 泄露，请立即在控制台删除并重新生成
四、计费与充值
- 本平台采用按量计费模式，按 Token 实际消耗扣费
- 无月费、无订阅费、无最低消费
- 充值比例 1:1（充值 1 ¥ = 站内 1$），余额永久有效
- 消费明细可在控制台 钱包 → 消费记录 中查看
五、退款政策
- 用户可随时申请退款，无需提供理由
- 退款金额计算方式：退款金额 = 当前账户余额 - 全部赠送额度（含优惠券、兑换码、充值返利等）
- 赠送额度说明：
- 赠送额度通过优惠券、兑换码、充值返利等形式发放
- 兑换记录可在控制台查看，金额透明可查
- 赠送额度不支持退款
- 退款将原路返回至原支付账户
- 退款处理时间通常为 1-3 个工作日
- 申请退款请联系：support@rootflowai.com
六、使用规范
您在使用本平台时，不得从事以下行为：
- 利用本服务生成违反中国法律法规的内容
- 生成涉及暴力、色情、恐怖主义等违法违规内容
- 对本平台进行恶意攻击、压力测试或漏洞扫描
- 利用本平台从事欺诈、诈骗等违法活动
- 未经授权转售本平台的 API 服务
- 注册多个账户以套取新用户福利
- 通过自动化手段恶意消耗资源
七、违规处理
对于违反本协议的用户，我们有权采取以下措施：
- 警告：首次轻微违规，发送警告通知
- 限制服务：暂时限制 API 调用频率或功能
- 冻结账户：严重违规时冻结账户并停止服务
- 永久封禁：恶意违规者永久封禁账户，余额不予退还
八、知识产权
- RootFlow AI 平台的品牌、Logo、界面设计等知识产权归运营者所有
- 您通过 API 生成的内容，其知识产权归属遵循各上游模型提供商的相关条款
- 您不得复制、模仿或盗用本平台的设计和功能
九、免责声明
- 本平台为 API 中转服务，不对上游模型生成的内容负责
- AI 生成的内容可能存在错误或偏差，请用户自行判断和验证
- 因不可抗力（包括但不限于自然灾害、网络故障、上游服务中断等）导致的服务中断，我们不承担责任
- 因用户自身原因（密码泄露、API Key 泄露等）导致的损失，我们不承担责任
- 本平台不保证服务的绝对不中断和绝对安全
十、协议变更
- 我们有权根据实际情况修改本协议
- 协议变更将通过平台公告或邮件通知
- 变更后继续使用本服务即视为接受修改后的协议
- 如不同意变更，您可以停止使用并申请退款
十一、联系方式
如对本协议有任何疑问，请联系：
- 邮箱：support@rootflowai.com
- 控制台：api.rootflowai.com
本协议自您注册或使用本平台服务时生效。
运营主体：RootFlow AI（个人运营）